【销售经理】及【销售主管】岗位职责说明书标准参考
来源:厚德东方 | 作者:厚德东方 | 发布时间: 2023-08-11 | 790 次浏览 | 分享到:

Ø 岗位名称:销售经理

 

岗位概述 

销售经理负责制定销售策略和计划,管理销售团队,实现销售目标并提升客户满意度。他们需要与内部团队合作,与客户建立并维护良好的关系,同时监督销售活动的执行情况。

 

职责描述

1. 制定销售策略和计划,确保销售目标的实现。

2. 管理销售团队,包括招聘、培训和激励销售人员。

3. 监督销售活动的执行情况,确保销售流程的顺利进行。

4. 与内部团队合作,协调市场营销活动,提供销售支持。

5. 与客户建立并维护良好的关系,了解客户需求并提供解决方案。

6. 分析市场趋势和竞争对手,提供市场情报和销售预测。

7. 定期汇报销售业绩和市场动态给上级领导。

 

任职要求

1. 本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先。

2. 具备销售管理经验,能够有效管理销售团队并实现销售目标。

3. 具备良好的沟通和谈判技巧,能够与客户建立并维护良好的关系。

4. 具备市场分析和销售预测能力,能够制定有效的销售策略。

5. 具备团队合作精神,能够与内部团队紧密合作,共同完成销售目标。

6. 具备良好的组织和计划能力,能够有效管理销售活动和资源。

7. 具备较强的抗压能力,能够应对市场竞争和工作压力。

 

资质要求

1. 具备相关行业销售经验,熟悉销售流程和市场特点。

2. 具备销售管理培训经历,了解销售管理的最佳实践。

3. 具备良好的英语沟通能力,能够与国际客户进行商务交流。

 

关键考核指标

1. 销售业绩:根据销售目标完成情况评估销售经理的绩效。

2. 客户满意度:通过客户反馈和评价评估销售经理的服务质量。

3. 团队管理能力:评估销售经理的团队建设和激励能力。

4. 市场分析能力:评估销售经理对市场趋势和竞争对手的分析能力。

 

Ø 岗位名称:销售主管

 

岗位概述

销售主管负责领导和管理销售团队,实现销售目标并提高销售绩效。他们需要制定销售策略、拓展客户网络、培训销售人员、监督销售活动,并与其他部门合作以确保销售流程的顺利进行。

 

职责描述

1. 制定销售策略和计划,确保销售目标的实现。

2. 拓展客户网络,建立并维护与客户的良好关系。

3. 领导和管理销售团队,包括招聘、培训、激励和绩效评估。

4. 监督销售活动,确保销售流程的顺利进行。

5. 分析市场趋势和竞争对手,提供市场情报和销售预测。

6. 协调与其他部门的合作,确保销售目标的达成。

7. 解决销售团队和客户的问题和投诉。

8. 定期向上级汇报销售情况和业绩。

 

任职要求

1. 本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先。

2. 具备销售管理经验,能够有效领导和激励团队。

3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同层级和部门的人员合作。

4. 具备市场分析和销售预测能力,能够制定有效的销售策略。

5. 具备良好的客户关系管理能力,能够与客户建立长期合作关系。

6. 具备解决问题和处理投诉的能力,能够快速应对各种情况。

7. 具备良好的团队合作精神和领导能力,能够激发团队的工作热情和创造力。

 

资质要求

1. 具备相关行业销售经验者优先考虑。

2. 具备销售管理培训经历者优先考虑。

3. 具备良好的英语沟通能力者优先考虑。

 

关键考核指标

1. 销售目标的实现情况。

2. 客户网络的拓展和维护情况。

3. 销售团队的绩效和工作效率。

4. 市场情报和销售预测的准确性。

5. 与其他部门的协作情况。

6. 客户问题和投诉的解决情况。

7. 上级汇报的准确性和及时性。

 

请注意,以上信息仅为一般性描述,具体的岗位职责和要求可能会根据公司的具体情况而有所不同。


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