Ø 岗位名称：质量总监

【岗位概述】

质量总监负责制定和实施组织的质量管理策略，确保产品和服务的质量达到公司的标准和客户的期望。他们负责监督和管理质量团队，制定和执行质量控制计划，并与其他部门合作，确保质量标准得到遵守和改进。

【职责描述】

1. 制定和实施质量管理策略，确保产品和服务的质量符合公司的标准和客户的期望。

2. 监督和管理质量团队，包括招聘、培训和绩效管理。

3. 制定和执行质量控制计划，包括质量检查、测试和审核。

4. 确保质量标准得到遵守和改进，包括制定和更新质量管理程序和流程。

5. 分析质量数据和指标，识别问题和趋势，并提出改进措施。

6. 协调与供应商和合作伙伴的质量事务，确保他们的产品和服务符合质量要求。

7. 参与产品开发和改进过程，提供质量方面的建议和支持。

8. 管理质量投诉和问题解决过程，确保及时解决客户的质量问题。

9. 定期向高层管理层报告质量绩效和改进计划。

【任职要求】

1. 本科及以上学历，质量管理、工程或相关领域专业背景5年以上优先。

2. 在质量管理领域具有丰富的工作经验，包括质量管理体系的建立和维护。

3. 熟悉质量管理标准和方法，如ISO 9001等。

4. 具备良好的团队管理和领导能力，能够激励和指导团队成员。

5. 出色的问题解决和决策能力，能够分析和解决复杂的质量问题。

6. 良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和利益相关者合作。

7. 具备良好的计划和组织能力，能够有效管理多个项目和任务。

8. 具备良好的分析和报告能力，能够准确地分析质量数据和指标。

9. 具备持续改进的意识和能力，能够推动质量管理的持续改进。

【关键考核指标】

1. 质量管理体系的建立和维护情况。

2. 质量标准的遵守和改进情况。

3. 质量问题的解决和客户满意度的提升情况。

4. 质量数据和指标的分析和报告能力。

5. 与供应商和合作伙伴的合作情况。